К нам в октябре 2022 года обратился учредитель медицинского центра в одном из городов ЯНАО с целью проведения ребрендинга компании. Наша задача состояла в том, чтобы преобразить облик компании в цельную и понятную систему структурирования, что впоследствии позволило бы создать из этого сеть или группу компаний для управления медицинскими центрами клиента. Кроме того, необходимо было зарегистрировать товарный знак, четко выделиться среди конкурентов, число которых за последнее время значительно возросло в городе и регионе. Мы также хотели подчеркнуть 16-летнее присутствие клиента на этом рынке, а также то, что медцентр клиента первый и единственный в городе, кто в 2000-х годах запустил платную медицину. Мы стремились продемонстрировать постоянное развитие, внедрение передовых технологий, методов лечения и диагностики, а также обновление оборудования. Наши цели включали повышение узнаваемости бренда и отстранение от конкурентов. Кроме того, мы должны были оценить рыночную ситуацию на ближайшие пять лет, чтобы определить стратегию инвестирования в проект клиента. Нам также необходимо было полностью обновить веб-сайт и перенести его на российский домен, а также объяснить персоналу медцентра, что они прошли процесс ребрендинга.

К нам в октябре 2022 года обратился учредитель медицинского центра в одном из городов ЯНАО с целью проведения ребрендинга компании. Наша задача состояла в том, чтобы преобразить облик компании в цельную и понятную систему структурирования, что впоследствии позволило бы создать из этого сеть или группу компаний для управления медицинскими центрами клиента. Кроме того, необходимо было зарегистрировать товарный знак, четко выделиться среди конкурентов, число которых за последнее время значительно возросло в городе и регионе. Мы также хотели подчеркнуть 16-летнее присутствие клиента на этом рынке, а также то, что медцентр клиента первый и единственный в городе, кто в 2000-х годах запустил платную медицину. Мы стремились продемонстрировать постоянное развитие, внедрение передовых технологий, методов лечения и диагностики, а также обновление оборудования. Наши цели включали повышение узнаваемости бренда и отстранение от конкурентов. Кроме того, мы должны были оценить рыночную ситуацию на ближайшие пять лет, чтобы определить стратегию инвестирования в проект клиента. Нам также необходимо было полностью обновить веб-сайт и перенести его на российский домен, а также объяснить персоналу медцентра, что они прошли процесс ребрендинга.

Мы, как команда по созданию брендов, начали наше исследование с изучения рынка медицинских услуг в России и Ямало-Ненецком автономном округе до 2024-2028 годов, также провели анализ конкурентов, находящихся близко к региону и городу, а также изучили лучшие медицинские центры страны, на которые можно ориентироваться при создании бренда. По результатам анализа было определено ясное позиционирование бренда нашего клиента, предложено изменить название медицинского центра и пересмотреть его миссию в целом, сделав её более глобальной и масштабной. Была разработана коммуникационная стратегия для разных категорий аудитории клиента, и даны рекомендации по брендингу в целом, включая дополнительные шаги, необходимые помимо наших услуг, чтобы успешно завершить процесс ребрендинга.

Этот первый этап работы был представлен в виде презентации из 68 страниц, где были подробно расписаны все пункты и предоставлены рекомендации. Затем состоялась 1,5-часовая видеоконференция с клиентом, на которой наши специалисты объяснили все аспекты работы и обосновали свои предложения. После утверждения клиентом этой части работы, мы приступили ко второму этапу.

На втором этапе мы занялись разработкой нового названия для бренда, созданием логотипа и визуального стиля. Мы представили клиенту, как это будет выглядеть на различных носителях бренда. 

Затем был представлен третий этап - разработка веб-сайта для клиента, в том числе архитектуры сайта, помощь в оформлении нового домена и полная миграция на российский сервер нового сайта. Мы подключили Яндекс.Метрику и Инфоклинику для удобства записи пациентов.

Четвертый этап включал презентацию для персонала, чтобы они смогли перестроиться на новый бренд. Миссию компании, ценности бренда передали сотрудникам через презентацию.  

Пятый этап - был разработан подробный план по выведению бренда на рынок.