Процесс работы
Ниже описан один из возможных вариантов этапов работы.
В каждом отдельно взятом случае мы подбираем методы анализа, формируем план и
определяем формат внедрения, адаптируя работу под специфику конкретного бизнеса.
Диагностика Бизнеса
Проводим глобальный анализ. Где компания реально зарабатывает и где теряет. Мы начинаем с внешней и внутренней аналитики.
Цель - понять экономику отрасли и экономику конкретной компании, в цифрах. "Процесс работы подробно"
Цель - понять экономику отрасли и экономику конкретной компании, в цифрах. "Процесс работы подробно"
Что делаем (пример)
- Анализ рынка, динамики спроса и конкурентного давления
- Оценка структуры отрасли и силы игроков
- Диагностика финансовой модели
- Анализ цепочки создания ценности: от закупки сырья до продаж
- Оценка сильных и защищаемых ресурсов компании (технологии, доступ к каналам, бренд, команда, процессы)
Зачем
- Мы видим, где заложен потенциал прибыли
- Мы видим, где компания теряет деньги прямо сейчас
- Мы фиксируем реальные точки рывка, а не придумываем абстрактные “возможности роста”
Результат
Вот где деньги лежат. Вот где они уходят. Вот где вы можете выиграть.
«То, что не переведено в измеримые показатели,
не может быть управляемо системно»
Роберт Каплан и Дэвид Нортон (Balanced Scorecard)
Планирование
Как выигрывать сейчас и куда масштабироваться дальше?
На базе диагностики мы строим стратегию. "Процесс работы подробно"
На базе диагностики мы строим стратегию. "Процесс работы подробно"
Конкурентная стратегия (как обгонять рынок)
- Позиционирование и ценностное предложение
- Модель отличия: почему потребитель выберет именно вас и заплатит больше
- Ценовая политика и аргументация цены
- Приоритетные сегменты клиентов и продуктовые акцент
Задача: дать компании понятную, причину быть дороже/сильнее, а не просто “ещё один похожий игрок”.
Корпоративная стратегия (куда расти как бизнес-система)
- Новые продукты/услуги и направления
- Географическая экспансия
- Стратегии вертикальной интеграции (сырьё, производство, дистрибуция и т.д.)
- Частные марки/контрактное производство (СТМ)
- Ресурсное планирование под рост
Задача: понять не только “что и кому продавать сегодня”, но и “во что инвестировать завтра”.
Результат
Вот куда вам имеет смысл идти. Вот что не надо делать. Вот как это финансируется.
«Нет ничего столь бесполезного, как с идеальной
эффективностью делать то, чего вообще не надо делать»
Питер Фердинанд Друкер
Реализация
Стратегия превращается в процессы, материалы и конкретные действия.
Наша главная задача “чтобы компания через год зарабатывала больше, чем сегодня”. "Процесс работы подробно"
Наша главная задача “чтобы компания через год зарабатывала больше, чем сегодня”. "Процесс работы подробно"
Решения (пример)
- Формулировка офферов и уникального торгового предложения
- Материалы, с которыми компания выходит на рынок (презентации, каталоги, визуальные системы, коммерческие предложения, сайт и т.д.)
- Настройка цифрового контура: каналы, лидогенерация, воронки, аналитика возврата инвестиций
- Контроль эффективности каналов в деньгах
Цель: сделать так, чтобы продукт/услугу можно было продавать дороже, понятнее и предсказуемо.
Продажи и организационная система исполнения (пример)
- Аудит и перестройка отдела продаж (если нет отдела продаж, подключаем свой)
- Скрипты, регламенты, стандарты общения с клиентом
- Зоны ответственности, метрики, управленческий контур
- Привязка мотивации к финансовому результату, а не к активности ради активности
Частые вопросы
Конечно, не бывает универсальных решений, система всегда стремится в хаос: деньги утекают, дисциплина размывается, менеджеры начинают решать свои интересы, партнёры давят условиями, рынок меняет правила и т.д. Очень много критических ситуаций не попадающих в стратегии. Тем не менее, если что - то угрожает вашему бизнесу - это наша проблема. Неважно, это снабжение, сеть, человек, кассовый разрыв, долг, регуляторка, выгорание отдела продаж или токсичный партнёр/сотрудник. Мы делаем свое дело так, как будто это наш бизнес. Применяя весь накопленный опыт и высочайшие компетенции нашей команды мы уверены что сможем решить любую, стоящую перед вашим бизнесом задачу.
Меняйтесь раньше, чем
конкуренты заставят вас это сделать
конкуренты заставят вас это сделать
Процесс работы
Ниже описан один из возможных вариантов этапов работы.
В каждом отдельно взятом случае мы подбираем методы анализа, формируем план и
определяем формат внедрения, адаптируя работу под специфику конкретного бизнеса.
Диагностика Бизнеса
Проводим глобальный анализ. Где компания реально зарабатывает и где теряет. Мы начинаем с внешней и внутренней аналитики.
Цель - понять экономику отрасли и экономику конкретной компании, в цифрах. "Процесс работы подробно"
Цель - понять экономику отрасли и экономику конкретной компании, в цифрах. "Процесс работы подробно"
Что делаем (пример)
- Анализ рынка, динамики спроса и конкурентного давления
- Оценка структуры отрасли и силы игроков
- Диагностика финансовой модели
- Анализ цепочки создания ценности: от закупки сырья до продаж
- Оценка сильных и защищаемых ресурсов компании (технологии, доступ к каналам, бренд, команда, процессы)
Зачем
- Мы видим, где заложен потенциал прибыли
- Мы видим, где компания теряет деньги прямо сейчас
- Мы фиксируем реальные точки рывка, а не придумываем абстрактные “возможности роста”
Результат
Вот где деньги лежат. Вот где они уходят. Вот где вы можете выиграть.
«То, что не переведено в измеримые показатели, не может быть управляемо системно»
Роберт Каплан и Дэвид Нортон (Balanced Scorecard)
Планирование
Как выигрывать сейчас и куда масштабироваться дальше?
На базе диагностики мы строим стратегию. "Процесс работы подробно"
На базе диагностики мы строим стратегию. "Процесс работы подробно"
Конкурентная стратегия (как обгонять рынок)
- Позиционирование и ценностное предложение
- Модель отличия: почему потребитель выберет именно вас и заплатит больше
- Ценовая политика и аргументация цены
- Приоритетные сегменты клиентов и продуктовые акцент
Задача: дать компании понятную, причину быть дороже/сильнее, а не просто “ещё один похожий игрок”.
Корпоративная стратегия (куда расти как бизнес-система)
- Новые продукты/услуги и направления
- Географическая экспансия
- Стратегии вертикальной интеграции (сырьё, производство, дистрибуция и т.д.)
- Частные марки/контрактное производство (СТМ)
- Ресурсное планирование под рост
Задача: понять не только “что и кому продавать сегодня”, но и “во что инвестировать завтра”.
Результат
Вот куда вам имеет смысл идти. Вот что не надо делать. Вот как это финансируется.
«Нет ничего столь бесполезного, как с идеальной эффективностью делать то, чего вообще не надо делать»
Питер Фердинанд Друкер
Реализация
Стратегия превращается в процессы, материалы и конкретные действия.
Наша главная задача “чтобы компания через год зарабатывала больше, чем сегодня”. "Процесс работы подробно"
Наша главная задача “чтобы компания через год зарабатывала больше, чем сегодня”. "Процесс работы подробно"
Решения (пример)
- Формулировка офферов и уникального торгового предложения
- Материалы, с которыми компания выходит на рынок (презентации, каталоги, визуальные системы, коммерческие предложения, сайт и т.д.)
- Настройка цифрового контура: каналы, лидогенерация, воронки, аналитика возврата инвестиций
- Контроль эффективности каналов в деньгах
Цель: сделать так, чтобы продукт/услугу можно было продавать дороже, понятнее и предсказуемо.
Продажи и организационная система исполнения (пример)
- Аудит и перестройка отдела продаж (если нет отдела продаж, подключаем свой)
- Скрипты, регламенты, стандарты общения с клиентом
- Зоны ответственности, метрики, управленческий контур
- Привязка мотивации к финансовому результату, а не к активности ради активности
Частые вопросы
Конечно, не бывает универсальных решений, система всегда стремится в хаос: деньги утекают, дисциплина размывается, менеджеры начинают решать свои интересы, партнёры давят условиями, рынок меняет правила и т.д. Очень много критических ситуаций не попадающих в стратегии. Тем не менее, если что - то угрожает вашему бизнесу - это наша проблема. Неважно, это снабжение, сеть, человек, кассовый разрыв, долг, регуляторка, выгорание отдела продаж или токсичный партнёр/сотрудник. Мы делаем свое дело так, как будто это наш бизнес. Применяя весь накопленный опыт и высочайшие компетенции нашей команды мы уверены что сможем решить любую, стоящую перед вашим бизнесом задачу.
Меняйтесь раньше, чем
конкуренты заставят вас это сделать
конкуренты заставят вас это сделать